Términos y Condiciones

Primera. Del Portal y sus Titulares. Por acceder, navegar y/o usar el Portal www.kkl.org.mx usted (el “Usuario”) reconoce que ha leído, revisado, comprendido en su totalidad y aceptado incondicionalmente sujetarse a los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Contratación (los “Términos de Uso”), los cuales tienen el carácter de vinculantes para el Usuario desde el momento de acceder y/o utilizar el Portal. En caso de que el Usuario no se encuentre conforme con los Términos de Uso, deberá abstenerse de usar o acceder al Sitio y abandonarlo de forma inmediata.

Se recomienda al Usuario revisar  los presentes Términos de Uso de manera periódica, toda vez que los mismos, podrán ser modificados de manera periódica. El uso continuo del Portal por el Usuario supone la aceptación de las modificaciones antes referidas.

El Usuario reconoce expresamente que los contenidos del Portal, su ingeniería, información, código y demás elementos visibles o no contenidos en el mismo son propiedad de Keren Kayemet A.C. (a quien en lo sucesivo se le denominará “El Titular”) y/o de sus legítimos titulares conforme a las leyes aplicables.

Segunda. Uso Autorizado del Portal. El Titular autoriza al Usuario a utilizar el Portal única y exclusivamente para efectos de (i) consultar la información relacionada con los Productos (como se define más adelante); o (ii) adquirir los Productos. Nada de lo establecido en estos Términos de Uso autoriza al Usuario a disponer, lucrar o dar un uso distinto al Portal o a la información contenida en el mismo, sea esta visible o no.

El Titular se reserva el derecho a limitar o denegar la autorización de uso antes referida en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, sin responsabilidad para El Titular.

Tercera. Registro. El Titular, a su entera discreción, podrá establecer en el Portal zonas privadas o de acceso restringido, las cuales serán accesibles única y exclusivamente por las personas que El Titular determine a su discreción, incluyendo zonas denominadas como de “usuarios registrados”, en las cuales se permitirá el acceso y navegación al Usuario siempre que se en registre en el Portal y proporcione a El Titular información y datos personales (los “Datos Personales”). Para conocer los términos bajo los cuales se conservarán y utilizarán dichos Datos Personales, que el Usuario proporcione, favor de revisar nuestro Aviso de Privacidad.

Para poder llevar a cabo una Compra (como dicho término se define más adelante), el Usuario deberá llenar electrónicamente el formulario de inscripción para crear una cuenta personal (la “Cuenta”) proporcionada por El Titular en todos sus campos con datos válidos. El Usuario deberá completarlo con sus Datos Personales que le sean solicitados y que deberán ser exactos, precisos y verdaderos y se obliga a actualizarlos conforme sea necesario. El Usuario garantiza y responde por la  veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. El Titular estará autorizado, mas no obligado, a verificar lo anterior y para dichos efectos solicitar al Usuario la entrega de documentación o evidencia física de sus Datos Personales.

El Usuario podrá acceder a su Cuenta, modificarla, y/o cancelarla, a través de su dirección de correo electrónico registrada o algún nombre de usuario, según lo determine El Titular a su entera discreción, y mediante una clave de seguridad (“Password”). El Usuario se obliga a mantener como confidenciales dichos datos y reconoce que la secrecía y cuidado de las mismas, excepto por violaciones a la seguridad del Portal, serán única y exclusivamente del Usuario.

Asimismo, el Usuario conviene en que la Cuenta será utilizada única y exclusivamente para su uso personal y por tanto no podrá cederla o transferirla, de manera total o parcial en cualquiera de sus elementos, ni deberá permitirse su uso compartido por parte de cualquier tercero, no obstante lo cual, en caso de que lo anterior ocurra, no liberará al Usuario de cualquier mal uso que se dé a sus Datos Personales o al Portal, incluyendo cualquier daño al mismo. Igualmente, el Usuario conviene que podrá abrir única y exclusivamente una sola Cuenta, por lo que acepta que en caso que sus Datos Personales, coincidan sustancialmente con los datos correspondientes a otra Cuenta, El Titular tendrá el derecho de suspender o cancelar ambas Cuentas sin responsabilidad alguna.

En caso de que el Usuario detecte que cualquier tercero ha obtenido acceso a su Cuenta o conoce el Password, el Usuario se obliga a informar dicha situación de manera inmediata a El Titular, quien podrá adoptar las medidas necesarias.

El Titular se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere alguna clase de indemnización o resarcimiento.

Cuarta. No Garantías de Acceso. El Titular no se responsabiliza ni garantiza el uso correcto del Portal, ni que el mismo se encuentre disponible de manera continua, por lo que cualquier falla o interrupción en el mismo y/o los daños que el Usuario o cualquier tercero pudiese sufrir como consecuencia de ello, no será responsabilidad de El Titular. El Usuario libera expresa e irrevocablemente a El Titular de cualquier responsabilidad en que pudiese incurrir bajo la ley aplicable en relación con lo anterior y renuncia a cualesquiera acciones que tuviera al respecto. El Titular no garantiza que el Portal esté libre de errores, virus e interrupciones.

Toda compra que se lleve a cabo mediante el Portal deberá ser aprobada por El Titular.

Quinta. Servicios y Productos. A través del Portal se comercializarán artículos de cuidado al medio ambiente (los “Productos”). Los Productos son elaborados por terceros ajenos a El Titular, en virtud de lo cual, cualquier responsabilidad relacionada con los mismos, corresponderá a dichos fabricantes conforme a la legislación aplicable.

A través del Portal, El Titular comercializará entre los Usuarios el servicio conjunto de selección, embalaje y envío de los Productos (el “Servicio”) a los Usuarios registrados.

Sexta. Entregas. El Titular será responsable única y exclusivamente frente a cada Usuario de la prestación oportuna de los Servicios.

Los productos o servicios comercializados deberán estar totalmente pagados previo al envío de los mismos.

Al momento de crear una Cuenta, el Usuario deberá registrar un domicilio dentro del territorio Nacional para recibir los Productos. El Titular se reserva el derecho de determinar el área geográfica en la cual deberán estar localizado los domicilios referidos para efectos de ser susceptibles de entrega y/o de hacer un cargo extra por gastos de envío a aquellas zonas geográficas que, por su lejanía, condiciones geográficas, delincuencia o cualquier otra situación, supongan un gasto extra para El Titular.

Las entregas se harán dentro de los 15 (quince) días hábiles a la compra de los productos o servicios, sin embargo, El Titular, se reserva el derecho de acortar o extender el plazo de entrega dependiendo de las condiciones específicas para cada entrega.

Séptima. Política de Devoluciones. Una vez entregado el Producto, El Titular aceptará devoluciones o cambios, de conformidad con lo siguiente:

1. Siempre se requerirá del número de orden para hacer válida cualquier garantía o solicitar cualquier devolución.

2. El Producto deberá estar en condiciones óptimas, es decir, no deberá tener, rotura o decoloración alguna al momento de hacer válida alguna garantía.

3. No se llevará acabo devolución alguna o se hará válida la garantía, en caso de accidentes, negligencia o descuido por parte del Usuario.

4. Para solicitar una devolución, el Usuario contará con 5 (cinco) días naturales a partir del momento en que reciba el Producto.

En el supuesto de cumplir con lo anterior, las devoluciones deberán ser bajo las siguientes condiciones:

1. La cantidad pagada por el producto será devuelta de la misma manera en la que fue entregado.

2. El Producto deberá ser devuelto con la etiqueta y empaque originales.

3. No se devolverán o cambiarán producto personalizados, excepto en casos de defectos de fábrica.

Séptima bis. En el caso de los productos que se ofrecen para la ocasión de Fiestas Mayores no aplica el artículo anterior motivo por el cual no se aceptarán devoluciones, con la única excepción que el producto haya llegado dañado y se justifique mediante una fotografía tomada al momento de la recepción del producto

Octava. Violaciones al Sistema. El Titular perseguirá a toda persona (física o moral) que directa o indirectamente intente o lleve a cabo actividades violatorias o contrarias a los presentes Términos de Uso y la legislación aplicable en relación con el Portal y ejercerá las acciones legales correspondientes de acuerdo a la legislación aplicable, haciéndolo responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

Novena. Suspensiones. El Titular podrá unilateralmente suspender el servicio del Portal, deshabilitar o restringir la Cuenta y/o suspender la entrega de los Productos, en cuyo caso el límite de su responsabilidad frente al Usuario estará limitada, conforme lo establecido en la Sección Décimo Segunda siguiente, al monto de los pagos efectivamente hechos por el Usuario que estuvieren pendientes de aplicarse a los Productos.

Décima. Límite a la Responsabilidad. El Titular no tendrá responsabilidad alguna frente a cualquier Usuario o tercero por el uso del Portal.

Respecto a los Usuarios que hubiesen adquirido y pagado por un Producto que no haya sido entregado, la responsabilidad de El Titular estará acotada a un máximo igual al precio de dicho Producto.

En caso de que El Titular fuere responsable por fallas en los Servicios, éste podrá convenir con el Usuario correspondiente, la forma de resarcirlo, la cual podrá ser a través del otorgamiento de bonificaciones, puntos, Producto, etc. La aceptación por parte de dicho Usuario de lo anterior, liberará a El Titular de cualquier reclamación o acción legal que surja con relación a las fallas o incumplimientos antes referidos.

Décima Primera. Propiedad Intelectual. El Usuario reconoce que el uso del Portal no le otorga derecho alguno en relación con la información publicada en el mismo o correspondiente a sus componentes, los cuales son propiedad de El Titular, por lo cual el Producto que se adquiera será única y exclusivamente para uso privado.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los elementos del Portal (incluyendo sus elementos y/o información no visible, de código o similar) para cualquier otro fin que no sea los establecidos expresamente en estos Términos y Condiciones.

Hasta donde lo permita la legislación aplicable, el Usuario renuncia de manera gratuita e irrevocable, en favor de El Titular, a cualesquiera derechos que pudiese tener sobre los textos, opiniones, fotografías y aportaciones que realice al Portal. En caso de que conforme a la legislación aplicable dichos derechos no pudiesen ser renunciados y cedidos en favor de El Titular, el Usuario otorga a éste una licencia gratuita, cedible, sublicenciable y por el plazo máximo permitido por la ley aplicable, para que El Titular use, explote y disfrute dichos derechos.

Lo anterior de ninguna manera deberá entenderse aplicable a aquella información que no sea propiedad o creación del Usuario y que haya sido incluida en el Portal por el Usuario sin el consentimiento previo y por escrito del titular, obligándose el Usuario a sacar en paz y a salvo a El Titular y sus representantes, de cualquier daño, perjuicio o reclamación que resulte en contra de éstas por el uso, distribución y publicitación de dicha información.

Décima Segunda. Privacidad de Información. El uso de y las salvaguardas aplicables a los Datos Personales y cualquier otra información que eventualmente sea proporcionada por el Usuario a El Titular a través del Portal o por cualquier otra vía pero en relación al Portal y/o a las Obras, se regirán por lo establecido en el Aviso de Privacidad de El Titular.

Décima Tercera. Modificaciones. El Titular, se reserva el derecho de, modificar, adicionar o suprimir total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin notificando previamente al Usuario, quien al momento de aceptar, libera de toda responsabilidad a El Titular.

Décima Cuarta. Jurisdicción y Ley Aplicable. Los presentes Términos y Condiciones se regularán e interpretarán conforme las leyes aplicables en la Ciudad de México. Para cualquier controversia que surja en relación con éstos  y/o el uso del Portal, El Titular y el Usuario se someten a los tribunales competentes en la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles por su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.